Corso ISO 19011:2018

Date di inzio corso:

Descrizione

La norma ISO 19011 è lo standard che definisce le linee guida per gli audit, che sostituisce, dal 10 luglio 2018, la precedente versione del 2012.

Essa indica le modalità corrette e le linee guida per la conduzione e gestione degli audit di verifica.

La linea guida sulle tecniche di audit, è il fondamento per l’effettuazione delle verifiche interne, di seconda parte e di certificazione. È applicabile alle risorse, che devono effettuare delle valutazione nelle organizzazioni. Di qualsiasi organizzazione di grandezza e tipologia.

La nuova edizione della norma, si è resa necessaria dopo gli aggiornamenti delle normative per le certificazione dei sistemi di gestione (come la ISO 9001:20015) e standard internazionali in genere.

La norma, basata sulla cosiddetta HLS come le altre recentemente introdotte (High Level Structure), fornisce una guida sull’audit dei sistemi di gestione, compresi i principi dell’attività di audit, la gestione dei programmi di audit e la conduzione degli audit di sistemi di gestione, così come una guida per la valutazione delle competenze delle persone coinvolte nel processo di audit. Tali attività comprendono la persona(e) che gestisce il programma di audit, gli auditor ed i gruppi di audit.

Punti principali del programma:
  • Normativa 19011:2018;
  • Lessico specifico: definizione e differenze fra le varie terminologie; ad esempio:
    • Osservazioni
    • Non conformità
      • Grave
      • Lieve
    • Azioni correttive
    • Azioni di mitigazione
  • Panoramica su:
    • Scopo
    • Motivazioni
    • Principi
per cui vengo organizzati e pianificati gli audit:

 

  • Panoramica sulle figure coinvolte nel processo di auditing
  • Come vengono vissuti gli audit interni da parte dei lavoratori
  • Tipologie di audit:
    • Prodotto
    • Processo
    • Programma
    • Sistema
  • Ulteriore classificazione degli audit:
    • Orizzontali
    • Verticali
    • Traccia avanzamento
    • Ritroso
  • Come ottenere il massimo dagli audit interni;
  • Quali sono gli aspetti positivi delle attività di auditing;
  • Principali fasi degli audit interno;
  • Controllo documentale;
  • Controllo del sistema qualità;
  • Analisi di ciascuna fase:
    • Programmazione
    • Pianificazione
    • Conduzione
    • Produrre le risultanze
    • Problematiche emerse durante l’audit
    • Azioni di mitigazione – miglioramento
    • Follow-up
  • Verifica delle eventuali non conformità ed osservazioni rilevate precedentemente;
  • Compilazione documentale, con segnalazione delle nuove/ripetute non conformità ed osservazioni;
  • Simulazioni di implementazione documentale
  • Chiusura e programmazione di un eventuale follow-up
  • Competenza e valutazione delle capacità dell’auditor;
  • Designazione/formazione/informazione delle persone che dovranno definire ed applicare le azioni di mitigazione
  • Verifica della corretta applicazione delle attività di mitigazione o risoluzione delle non conformità
  • Simulazioni
  • Test di verifica finale
Sorry, this event is expired and no longer available.

Info Corso

Costo

Corso a Milano: /
Corso a Roma: /
Corso a Bologna: /
Webinar: /
FAD: /

Sede

Milano
Webinar

Date corso

    Condividi questo corso
    AGGIUNGI AL TUO CALENDARIO
    Carrello